護(hù)士上班時，大部分時間都在病房里忙碌：按醫(yī)囑給病人進(jìn)行各項治療和處理；觀察病人的病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時通知醫(yī)生；做好消毒隔離工作，防止交叉感染……只有回到護(hù)士站，他們才能稍微休息一下。

 

如果要評估醫(yī)療機(jī)構(gòu)物理環(huán)境對護(hù)理能力的影響，或許只有護(hù)士最清楚。因此，在設(shè)計護(hù)士站時要高度重視護(hù)士的意見和建議，拿出最合理的方案，幫助護(hù)士輕松而高效地完成護(hù)理任務(wù)。下面我們說說護(hù)士站設(shè)計的六大重點。

 

要方便護(hù)士工作和與患者交流

護(hù)士站是醫(yī)院的中心活動點，也是護(hù)士的工作“基地”,大部分醫(yī)護(hù)人員都在那里一起完成工作任務(wù)、調(diào)配資源和休息……在電視節(jié)目里，護(hù)士站往往是重要故事情節(jié)的發(fā)生地，那里經(jīng)常一片忙亂，而窄小、擁擠的空間限制了護(hù)士與患者、家屬的交流，不利于患者的康復(fù)和醫(yī)患關(guān)系的建立。因此，護(hù)士站的位置應(yīng)采用集中和分散相結(jié)合的模式，使護(hù)士在各個需要他們的地方更接近病人。

 

當(dāng)然，每家醫(yī)院的情況都不一樣，不可能有一種能適應(yīng)所有護(hù)士站的空間設(shè)計解決方案，設(shè)計師要根據(jù)患者群體、醫(yī)護(hù)人員的需求以及空間的實際情況，提供最能夠發(fā)揮護(hù)士護(hù)理作用的設(shè)計。設(shè)計人員要認(rèn)真分析不同單元樓層的所有因素，在此基礎(chǔ)上拿出最適合患者和醫(yī)護(hù)人員的設(shè)計。

 

了解護(hù)理流程是設(shè)計的基礎(chǔ)

 

設(shè)計團(tuán)隊中應(yīng)該有人懂得一定的護(hù)理流程，在醫(yī)護(hù)人員和設(shè)計團(tuán)隊之間作為溝通的橋梁。設(shè)計師蘇珊•希弗曼（SusanSilverman）曾獲得過護(hù)理學(xué)的碩士學(xué)位，她說：“醫(yī)院工作者有時不理解設(shè)計術(shù)語，不知道建筑師或設(shè)計師將如何實現(xiàn)他們的想法，但我了解設(shè)計需求，也知道他們想要什么，能夠起到橋梁的作用。”在蘇珊看來，設(shè)計團(tuán)隊必須針對護(hù)士每天的日常問題，提供新的解決該案，這些問題包括：一旦病人發(fā)生危險，他們是否能快速到達(dá)進(jìn)行搶救？他們是否能第一時間拿到必須的設(shè)備和藥物？治療場所里的病人和家屬對環(huán)境是否會產(chǎn)生不適？ 

 

讓護(hù)士參與到設(shè)計過程中

護(hù)士站的最終使用者是護(hù)士，設(shè)計的目的是提高護(hù)士的臨床護(hù)理效果，讓他們更輕松的工作。設(shè)計師要讓護(hù)士參與到設(shè)計過程，讓他們知道設(shè)計方案是如何幫助他們提高工作效率的。

 

 

 

現(xiàn)在很多人都推崇“一站式”設(shè)計，護(hù)士可以在一個空間里拿到所有必須的藥品、用品，甚至是血液。這需要護(hù)士在設(shè)計之初就提供他們在工作中的必需品清單。如果一個設(shè)計能夠減少護(hù)士在工作中屋里屋外到處跑的次數(shù)，基本可以說是一個好的設(shè)計。 

 

把醫(yī)療家具、設(shè)備的選擇權(quán)交給護(hù)士

護(hù)士在病房工作的時間比任何人都多，他們知道哪張桌子有用，哪把椅子在緊急時刻礙事，包括那些陪床家屬或到訪的親朋好友們使用的床鋪和座椅等。設(shè)計團(tuán)隊在考慮抗感染、便利工作、保持環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上，應(yīng)該把醫(yī)療家具、設(shè)備的選擇權(quán)交給護(hù)士，因為沒有人比他們更了解病人的護(hù)理所需和日常所需。

 

要為護(hù)士提供休息空間

除了工作，護(hù)士同樣需要休息。護(hù)士站要為他們提供一個可以休息的區(qū)域，這一點非常重要，尤其是長時間值班和照顧眾多病患后，他們的身體極為疲憊。

 

護(hù)士在工作中會用到很多新技術(shù)，通過無線通訊裝置與同事和病人保持聯(lián)系，通過GPS跟蹤所需設(shè)備，或是通過電子系統(tǒng)讀取診斷結(jié)果等。如果能有一個安靜的空間，讓他們暫時擺脫這些系統(tǒng)，相信他們的身心會得到很好的放松。 

 

通過設(shè)計減輕護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)

護(hù)士總是想盡一切辦法滿足病人所需，甚至經(jīng)常要做很多自身職責(zé)之外的事情。設(shè)計師朱利•丹瑟（Julie Dumser）在一個項目中發(fā)現(xiàn)，有的護(hù)士還負(fù)責(zé)幫病人看管衣柜里的物品。為了減輕這個負(fù)擔(dān)，設(shè)計師將病人的儲物柜放到候診區(qū)附近，這樣病人和家屬能夠自己看管物品，從而免去護(hù)士這項額外的工作。